Compré una entrada y se me devolvió el dinero

Esto significa que tu banco no logró conectar la compra correctamente con Transbank y no finalizó el proceso de compra, aun así banco generó el cargo. 

No te preocupes, porque esta reversa la genera automáticamente el banco dentro de las próximas 72 horas.

Transcurrido el plazo, verifica tu cartola; deberías ver reflejado el abono en tu cuenta corriente si pagaste con tarjeta de débito o en la cartola del mes siguiente si pagaste con tarjeta de crédito.

Si transcurrido ese plazo no visualizas tu reembolso, puedes escribirnos a soporte@ecopass.cl y nosotros felices verificamos tu situación puntual.

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