No finalicé el proceso de compra pero el banco me descontó el dinero

En este caso, tu banco no logró conectar la compra correctamente con Transbank y no finalizó el proceso de compra, pero de todas formas el banco generó el cargo.

No te preocupes, porque esta reversa la genera automáticamente tu banco dentro de las próximas 72 horas.

Transcurrido el plazo, verifica tu cartola bancaria ; deberías ver reflejado el abono en tu cuenta corriente si pagaste con tarjeta de débito o en la cartola del mes siguiente si pagaste con tarjeta de crédito.

Si transcurrido ese plazo no visualizas tu reembolso, puedes escribirnos a soporte@ecopass.cl y nosotros felices verificamos tu situación puntual.

Aun necesitas ayuda? Contactenos Contactenos